问：重启服务器，防火墙不会自动启动，导致无法连接上和访问,重启服务器，防火墙不会自动启动谷歌香港的服务器地址，导致无法连接上和访问

　　1、若卸载云锁还有异常，请登录服务器内打开事件查看器分析，若需我司登录服务器内更进一步协助分析， 请您选择【主机租用vps、云主机】 - 系统设置 - 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查分类提交工单，并提供正确远程登录密码

　　2、目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

　　问：因服务内部存在很多废弃的站点，昨天下午对废弃的站点做了统一的剔除管理，可能在操作的时候勿删了上面的 数据库，麻烦在服务器上查找一下18号凌晨两点多的备份里有没有 数据库的备份文件

　　问：您好，我下图的主体备过案了，但是找回备案密码说我填写的备案信息不存在，这个身份证是法人的，我的网站负责人找不到是谁负责的了，没有证件号码了。您看要怎么才能找回密码

　　答：您好，此处“”是填写单位原备案的营业执照号码，不是个人身份证号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

　　答：您好，需要输入原备案时系统填写的法人手机号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

　　查询域名解析到亚数机房服务器127.0.0.1的香港ip地址127.0.0.1的，亚数机房服务器香港ip默认只绑定了80端口（部署SSL证书后，可以绑定443端口），不支持通过其它端口访问；

　　您给的截图中访问的端口是8081端口，如果一定要通过域名dappshop.cc访问该端口，可以将域名做A记录解析到国内ip地址127.0.0.1，然后就可以通过“名:8081/” 的形式访问，但此时由于域名dappshop.cc没有备案信息，没有添加到国内ip的白名单中，将无法通过80度端口访问；非常感谢您长期对我司的支持!

　　1、目前域名dappshop.cc没有被墙，不太明白您的意思，请问您是否是要通过访问站点，前面已经说明，亚数机房服务器香港ip不支持通过其它端口访问；

　　2、如果您一定要通过域名dappshop.cc访问8081端口，可以将域名做A记录解析到国内ip地址127.0.0.1，但此时就不能通过域名dappshop.cc访问80端口；非常感谢您长期对我司的支持!

　　西部数码（是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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